Termeni de utilizare
Ultima actualizare: 19.05.2026
Bine ati venit pe Memorix.ro.
Accesarea, utilizarea website-ului si plasarea comenzilor implica acceptarea integrala a prezentilor Termeni si Conditii.
Va rugam sa cititi cu atentie acest document inainte de utilizarea website-ului.
1. Informatii generale
Website-ul Memorix.ro este administrat de:
MACC MEM SRL
Sediu: Calea Serban Voda 128, Bucuresti , sector 4
CUI: 54486920
Nr. Reg. Com.: J2026024905004
Email: contact@memorix.ro
Telefon: 0760632360
In cadrul prezentului document:
- „Memorix.ro”, „noi”, „nostru” se refera la operatorul website-ului;
- „client”, „utilizator” se refera la orice persoana care acceseaza website-ul sau plaseaza o comanda.
2. Obiectul serviciilor
Memorix.ro ofera produse personalizate, inclusiv, dar fara a se limita la:
- albume foto personalizate;
- produse printate personalizate;
- alte produse realizate pe baza materialelor furnizate de clienti.
Produsele sunt realizate conform specificatiilor transmise de utilizator.
3. Acceptarea termenilor
Prin:
- accesarea website-ului;
- crearea unui cont;
- plasarea unei comenzi;
- utilizarea serviciilor Memorix.ro;
utilizatorul confirma ca:
- are cel putin 18 ani sau acordul reprezentantului legal;
- a citit si acceptat prezentii Termeni si Conditii;
- furnizeaza informatii reale, complete si corecte.
4. Dreptul de modificare
Memorix.ro isi rezerva dreptul de a:
- modifica continutul website-ului;
- modifica preturile;
- modifica caracteristicile produselor;
- modifica prezentii Termeni si Conditii;
fara notificare prealabila.
Versiunea actualizata va fi publicata pe website si va produce efecte din momentul publicarii.
5. Comenzi
Plasarea unei comenzi reprezinta o solicitare de achizitie a produselor disponibile pe website.
Memorix.ro isi rezerva dreptul de a:
- accepta sau refuza comenzi;
- solicita confirmari suplimentare;
- anula comenzi suspecte sau incomplete.
O comanda poate fi anulata de Memorix.ro in situatii precum:
- imposibilitatea procesarii materialelor;
- informatii eronate;
- suspiciuni de frauda;
- comportament abuziv;
- erori tehnice sau de pret.
6. Produse personalizate
Produsele comercializate sunt realizate personalizat pe baza continutului transmis de client.
Clientul este integral responsabil pentru:
- fotografiile incarcate;
- textele furnizate;
- ortografie;
- ordinea fotografiilor, daca aceasta este mentionata;
- instructiunile speciale comunicate.
In lipsa unor instructiuni clare privind:
- ordinea fotografiilor;
- incadrarea imaginilor;
- pozitionarea elementelor;
- structura albumului;
Memorix.ro isi rezerva dreptul de a decide aspectul final al produsului conform propriei viziuni grafice si standardelor interne.
Preferintele subiective privind designul nu constituie motiv de retur, rambursare sau refacere gratuita.
7. Preturi si plati
Toate preturile afisate pe website sunt exprimate in Lei (RON).
Memorix.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile fara notificare prealabila.
Metodele de plata disponibile sunt afisate pe website.
In cazul erorilor evidente de pret cauzate de probleme tehnice sau umane, Memorix.ro isi rezerva dreptul de a anula comenzile afectate.
8. Livrare
Livrarea produselor se realizeaza prin firme de curierat partenere.
Termenele afisate au caracter estimativ si pot varia.
Memorix.ro nu raspunde pentru:
- intarzieri ale curierilor;
- pierderi cauzate de forta majora;
- adrese introduse gresit;
- imposibilitatea livrarii din motive independente de vointa noastra.
9. Politica de retur
Produsele personalizate sunt exceptate de la dreptul standard de retragere de 14 zile, conform legislatiei aplicabile.
Retururile si rambursarile nu sunt acceptate pentru produsele personalizate, exceptand cazurile de:
- defecte de fabricatie;
- deteriorari in timpul transportului;
- erori imputabile Memorix.ro.
Pentru detalii suplimentare, utilizatorii trebuie sa consulte Politica de Retur si Reclamatii disponibila pe website.
10. Drepturi de proprietate intelectuala
Tot continutul disponibil pe Memorix.ro, incluzand:
- logo-uri;
- texte;
- imagini;
- grafica;
- design;
- elemente vizuale;
- cod sursa;
- materiale promotionale;
apartine Memorix.ro sau partenerilor sai si este protejat de legislatia privind drepturile de autor.
Este interzisa:
- copierea;
- distribuirea;
- modificarea;
- reproducerea;
- utilizarea comerciala;
fara acordul scris al Memorix.ro.
11. Continut incarcat de utilizatori
Clientii sunt singurii responsabili pentru continutul incarcat pe website.
Este interzisa incarcarea de continut:
- ilegal;
- ofensator;
- obscen;
- discriminatoriu;
- care incalca drepturi de autor;
- care incalca drepturile altor persoane.
Memorix.ro isi rezerva dreptul de a refuza procesarea comenzilor care contin materiale considerate necorespunzatoare.
12. Limitarea raspunderii
Memorix.ro nu garanteaza functionarea neintrerupta sau lipsita de erori a website-ului.
Memorix.ro nu poate fi tras la raspundere pentru:
- pierderi indirecte;
- pierderi financiare;
- daune emotionale;
- erori cauzate de utilizatori;
- continutul incarcat de clienti;
- indisponibilitatea temporara a website-ului;
- actiuni ale tertilor.
Raspunderea maxima a Memorix.ro este limitata la valoarea produsului comandat.
13. Forta majora
Memorix.ro nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor cauzata de evenimente de forta majora, inclusiv:
- incendii;
- inundatii;
- razboaie;
- greve;
- pandemii;
- probleme tehnice;
- blocaje logistice;
- intreruperi ale serviciilor furnizorilor.
14. Protectia datelor personale
Prelucrarea datelor personale se realizeaza conform Politicii de Confidentialitate disponibile pe website.
15. Legea aplicabila
Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana.
Orice litigiu va fi solutionat pe cale amiabila, iar in cazul imposibilitatii solutionarii amiabile, competenta revine instantelor judecatoresti din Romania.
16. Contact
Pentru orice intrebare privind prezentii Termeni si Conditii:
Memorix.ro
Telefon: 0760632360
Email: contact@memorix.ro
Website: Memorix.ro