Privacy policy

Ultima actualizare: 19.05.2026

Website-ul Memorix.ro respecta confidentialitatea si securitatea datelor personale ale utilizatorilor sai si se angajeaza sa protejeze informatiile furnizate de clienti in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Prin utilizarea website-ului nostru si/sau plasarea unei comenzi, confirmati ca ati citit si inteles aceasta Politica de Confidentialitate.

1. Cine suntem

Operatorul datelor personale este:

Memorix.ro

Firma: MACC MEM SRL

CUI: 54486920

Sediu : Calea Serban Voda 128, Bucuresti , sector 4
Email: contact@memorix.ro
Telefon: 0760632360
Website: Memorix.ro

2. Ce date colectam

Putem colecta urmatoarele categorii de date personale:

Date de identificare si contact

  • nume si prenume;
  • adresa de livrare;
  • numar de telefon;
  • adresa de email.

Date aferente comenzilor

  • produsele comandate;
  • istoricul comenzilor;
  • informatii de plata (procesate prin furnizori securizati de plata).

Continut incarcat de utilizator

  • fotografii;
  • texte;
  • mesaje;
  • alte materiale personalizate transmise pentru realizarea produselor.

Date tehnice

  • adresa IP;
  • tip browser;
  • dispozitiv utilizat;
  • cookie-uri si date de navigare.

3. Scopul colectarii datelor

Datele personale sunt colectate pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • personalizarea produselor;
  • livrarea comenzilor;
  • comunicarea cu clientii;
  • emiterea facturilor;
  • solutionarea reclamatiilor;
  • imbunatatirea serviciilor;
  • prevenirea fraudelor;
  • respectarea obligatiilor legale.

4. Fotografii si continut personalizat

Fotografiile si materialele incarcate de clienti sunt utilizate exclusiv pentru:

  • realizarea produselor comandate;
  • procesarea si livrarea comenzilor;
  • suport tehnic sau solutionarea eventualelor probleme.

Memorix.ro nu revendica drepturi de proprietate asupra materialelor incarcate de clienti.

Clientul declara ca:

  • detine drepturile necesare asupra continutului incarcat;
  • are acordul persoanelor prezente in fotografii, daca este necesar;
  • continutul transmis nu incalca drepturile unor terti.

5. Stocarea si securitatea datelor

Memorix.ro implementeaza masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale impotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • distrugerii;
  • modificarii;
  • divulgarii neautorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem online nu poate garanta securitate absoluta.

6. Perioada de stocare

Datele personale sunt pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligatiilor legale aplicabile.

Fotografiile si fisierele incarcate pot fi sterse dupa finalizarea comenzii intr-un termen rezonabil stabilit intern de Memorix.ro.

Memorix.ro nu garanteaza arhivarea permanenta a materialelor incarcate de clienti.

Clientii sunt responsabili pentru pastrarea propriilor copii ale fotografiilor si fisierelor transmise.

7. Divulgarea datelor catre terti

Datele pot fi transmise catre:

  • firme de curierat;
  • procesatori de plati;
  • furnizori IT;
  • servicii de hosting;
  • autoritati publice, atunci cand legea impune acest lucru.

Memorix.ro nu vinde datele personale ale clientilor catre terti.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, utilizatorii beneficiaza de urmatoarele drepturi:

  • dreptul de acces;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la stergere;
  • dreptul la restrictionarea prelucrarii;
  • dreptul la opozitie;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de a depune plangere la ANSPDCP.

Solicitarile pot fi trimise la:
contact@memorix.ro

9. Cookie-uri

Website-ul Memorix.ro poate utiliza cookie-uri pentru:

  • functionarea corecta a site-ului;
  • analiza traficului;
  • imbunatatirea experientei utilizatorului;
  • statistici si performanta.

Utilizatorii pot modifica setarile cookie-urilor direct din browser.

10. Marketing si comunicari comerciale

Clientii pot primi comunicari comerciale doar daca si-au exprimat acordul in acest sens.

Retragerea consimtamantului se poate face oricand prin:

  • link-ul de dezabonare;
  • contact direct la contact@memorix.ro

11. Limitarea raspunderii

Memorix.ro nu poate fi tras la raspundere pentru:

  • acces neautorizat cauzat de factori externi;
  • vulnerabilitati independente de controlul nostru;
  • pierderi rezultate din utilizarea necorespunzatoare a website-ului de catre utilizatori.

12. Modificarea politicii

Memorix.ro isi rezerva dreptul de a modifica prezenta Politica de Confidentialitate oricand, fara notificare prealabila.

Versiunea actualizata va fi disponibila pe website.

13. Contact

Pentru orice intrebare privind protectia datelor personale:

Memorix.ro

Telefon: 0760632360
Email: contact@memorix.ro